Утверждено Приказом от 19.11.2018 № ДД-14 г. Москва

Пользовательское соглашение

Пожалуйста, прежде чем приступить к использованию сервисов Сайта www.delimobil.ru или Мобильного приложения Делимобиль, внимательно прочитайте настоящее Пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение).

В случае размещения текста настоящего Пользовательского соглашения на иностранном языке, по избежание противоречий приоритет остается за русскоязычной версией.

  1. Термины и определения, используемые для целей Пользовательского соглашения

Определения, используемые в настоящем Разделе, применяются для целей настоящего Пользовательского соглашения.

  1. Общие условия

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.carshering&hl=ru) в любой форме и в любом объеме Вы:

  1. Лицензия
  1. Ограничение ответственности
  1. Функционал и Сервисы Сайта и Мобильного приложения

В целях настоящего Пользовательского соглашения действиями, направленными на заключение Договора, считаются действия по регистрации на Сайте и (или) в Мобильном приложении; действиями, направленными на исполнение Договора, считаются действия по бронированию ТС, по началу, прекращению Сессии аренды, иные действия, допускаемые функционалом Сайта и Мобильного приложения в целях исполнения Договора.

При этом Пользователь учитывает, что Договор:

- не является договором проката;

- не является публичной офертой;

- является комплексным договором, включающим в себя в т.ч. оказание Компанией услуг Пользователю и предоставление в аренду транспортного средства;

- Компания в соответствии со ст. 421 ГК РФ свободна в заключении Договора и самостоятельно определяет основания для отказа в заключении Договора;

- Договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Приказом руководителя Компании и принимаются Пользователем только посредством присоединения к Договору (ст. 428 ГК РФ);

  1. Порядок регистрации и авторизации

Для Регистрации Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении Делимобиль Пользователь предоставляет требуемую информацию о себе, в том числе свои персональные данные:

- фамилию, имя, отчество;

- номер мобильного телефона, зарегистрированного на Пользователя;

- e-mail;

- кодовое слово.

Также Пользователь при Регистрации посредством технических возможностей Сайта или Мобильного приложения Делимобиль направляет Компании цветных сканкопии (фото) паспорта (главный разворот паспорта с фотографией и датой выдачи документов, страница с действительными данными о регистрации по месту жительства – полностью), водительского удостоверения (полностью), селфи с паспортом (главный разворот с фотографией). Документы должны быть без бликов, со всеми очевидно читаемыми данными.

Компания может запросить направление дополнительных документов для разрешения вопроса об активации Пользователя или продолжения работы с уже активированным Пользователем.

После указания данных, перечисленных в настоящем пункте, и направления сканкопии (фото) документов Пользователю посредством SMS-сообщения направляются Сгенерированный пароль для доступа в Личный кабинет. Сгенерированный пароль может быть изменен Пользователем на Пароль. На данном этапе (после предоставления данных и до окончания процедуры Регистрации) Пользователь вправе в ограниченном объеме пользоваться сервисами Сайта и Мобильного приложения Делимобиль: доступ к Личному кабинету, изменение Сгенерированного пароля, привязывание дополнительной банковской карты к сервисам Сайта и Мобильного приложения Делимобиль для произведения оплаты по Договору.

Варианты подписания и направления Компании документов о присоединении:

- использование курьерской службы, определенной Компанией, для направления надлежащим образом оформленных документов о присоединении к Договору;

- непосредственное подписание документов о присоединении к Договору через офисы партнеров Компании;

- подписание документов о присоединении к Договору и направление их скан-копий Компании;

- подписание документов о присоединении к Договору в виде электронного документа с использованием Мобильного приложения (нажатие указанных в Мобильном приложении кнопок присваивание Пользователю уникального ID-номера, его идентификация с помощью сообщенных Пользователем при регистрации сведений), и направление их Компании средствами Мобильного приложения Компании.

  1. Уведомления

- путем размещения соответствующей информации по месту нахождения Компании или

- путем размещения на Сайте Компании в сети Интернет (https://delimobil.ru), или

- путем направления письменных уведомлений по указанным Пользователем адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, либо путем направления SMS-сообщений по указанному Пользователем Контактному номеру мобильного телефона, или

- путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Компанией заключено Соглашение, если Пользователь является работником данной компании, или

- иным общедоступным способом.

Пользователь дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими (в т.ч. с членами семьи Пользователя, родственниками, иными проживающими с Пользователем лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).

  1. Согласие на обработку персональных данных
  1. Я (Пользователь) даю свое согласие на обработку ООО «Каршеринг Руссия», (ОГРН 1157746288083, ИНН 9705034527, далее – «Компания», «Арендодатель», «Оператор») предоставленных мной (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных:

1.1 - фамилию, имя, отчество;

1.2 - дату и место рождения;

1.3 - паспортные данные: серия и номер паспорта, наименование выдавшего документ органа, код подразделения, дата выдачи;

1.4 - данные водительского удостоверения: серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи, дата окончания срока действия документа, категория прав;

1.5 - адрес места регистрации и проживания;

1.6 - данные свидетельства о регистрации по месту пребывания: дата выдачи, наименование органа (учреждения), выдавшего документ, период регистрации, адрес регистрации (для лиц, не имеющих постоянной регистрации в Москве или Московской области);

1.7 – номер, дата принятия решения о предоставлении вида на жительство на территории РФ, дата выдачи документа, подтверждающего предоставление вида на жительства, срок окончания разрешения, серия и номер указанного документа (для иностранных граждан, обладающих видом на жительство на территории РФ);

1.8 - номера контактных телефонов (мобильного телефона, зарегистрированного на имя Пользователя)

1.9 - адрес электронной почты Пользователя;

1.10 – сведений, необходимых для совершения Пользователем платежей за услуги, предоставляемые Оператором;

1.11 - информация об истории пользования Сервисом Оператора: количество, стоимость, продолжительность услуг и иная информация об услугах Сервиса, полученных Пользователем, сведения об исполнении Пользователем Договора аренды ТС без экипажа, включая статистическую информацию о количестве правонарушений, совершенных Пользователем, выписанных и оплаченных штрафах, ДТП с участием Пользователя, имевших место в процессе пользования Сервисом; информация об услугах третьих лиц, полученных Пользователем в связи с обращением к Сервису Оператора (страховые продукты);

1.12 – информация об участии Пользователя в акциях Оператора;

1.13 – фотоизображения Пользователя.

Оператор может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:

 - информацию об интересах пользователей (поведенческая статистика) на сайте Оператора и/или в мобильном приложении на основе введенных поисковых запросов пользователей сайте Оператора и/или в мобильном приложении в результате реализации и предложении услуг Оператором с целью предоставления актуальной информации пользователям при использовании сайта и/или мобильного приложения, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы сайта/мобильного приложения пользуются наибольшим спросом у пользователей;

 - обработка и хранение поисковых запросов пользователей сайта и/или мобильного приложения с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов сайта и/или мобильного приложения.

ООО «Каршеринг Руссия» автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с сайтом/мобильным приложением. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки (cookies), веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны.

При этом веб-отметки, куки (cookies) и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Данные. Если пользователь сайта/мобильного приложения по своему усмотрению предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования вебсайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.

  1. Согласие на обработку персональных данных дается мной для целей заключения и исполнения Договора ООО «Каршеринг Руссия» (https://delimobil.ru/docs/dogovordelimobil.pdf, далее – «Договор»), оказания Арендодателем дополнительных услуг, участия в проводимых Арендодателем акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, представления мне информации об оказываемых Арендодателем услугах, предоставлением Арендодателем консультационных услуг, в том числе в целях заключения мной в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора, и распространяется на информацию, указанную в пункте 2.11 Договора.
  2. Обработка моих персональных данных осуществляется Арендодателем в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
  3. Я вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Арендодателю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
  4. Я соглашаюсь и подтверждаю, что в случае рассмотрения Арендодателем вопросов уступки прав по заключенным со мной договорам (пункт 2.11.1 Договора) согласие на передачу его персональных данных и данных о Договоре третьим лицам – потенциальным цессионариям для решения ими вопроса о заключении с Арендодателем договора цессии – считается предоставленным мной Арендодателю и таким третьим лицам. В случае уступки прав по настоящему Договору Арендодатель вправе не направлять мне уведомления об этом. Настоящим я соглашаюсь не получать каких-либо уведомлений о совершенной Арендодателем уступке в соответствии с настоящим пунктом Согласия.
  5. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, договором с участием Пользователя или с его согласия. Настоящим Согласием Пользователь подтверждает свое согласие на предоставление ООО «Каршеринг Руссия» персональных данных Пользователя нижеуказанным партнерам и органам, а также дает согласие на обработку указанными партнерами (органами) персональных данных субъекта персональных данных в объемах, способами и на срок, указанных в настоящем согласии, но не более, чем требуется для обеспечения исполнения Договора, указанного в п. 1 настоящего согласия:

6.1. Обществу с ограниченной ответственностью Смарт Мобилити Менеджмент (115035, город Москва, ул. Садовническая, д. 73, стр. 1, эт. 3, пом. 7, ОГРН 1177746246820) – на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.5 настоящего Согласия, для последующего использования в целях обеспечения функционала по ремонту и обслуживанию транспортных средств, выявлению нарушений договора аренды ТС, размещенного на сайте www.delimobil.ru и требований действующего законодательства, обжалованию постановлений по делам об административных правонарушениях, взаимодействию со специализированными (штрафными) стоянками, страховщиками, оценщиками, органами власти, в т.ч. по вопросам ДТП, оплаты сумм за эвакуацию по поручению Пользователя в случаях, предусмотренных Договором краткосрочной аренды ТС без экипажа, иных нарушений;

6.2. Обществу с ограниченной ответственностью «Комнэт» (121205, гор. Москва, ТЕРРИТОРИЯ СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, БУЛЬВАР БОЛЬШОЙ, ДОМ 42, СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 334, ОГРН 1167746472794) – на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.13 настоящего Согласия, в целях обеспечения возможности использования Пользователем Сервиса Оператора, размещенного на сайте www.delimobil.ru и мобильного приложения «Delimobil»;

6.3. Обществу с ограниченной ответственностью «Энитайм» (107140, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА РУСАКОВСКАЯ, ДОМ 13, 3 ЭТАЖ, ОГРН 1127746673988), Обществу с ограниченной ответственностью «Делисамокат» (115035, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА САДОВНИЧЕСКАЯ, ДОМ 73, СТРОЕНИЕ 1, ЭТ/КОМ 3/10, ОГРН 1187746415801) – на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.17 настоящего Согласия, в целях заключения и исполнения договоров с указанными партнерами, направления Пользователям сведений (в т.ч. рекламы) об их товарах, работах, услугах;

6.4. Обществу с ограниченной ответственностью «Онтек» (141103, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН ЩЕЛКОВСКИЙ, ГОРОД ЩЕЛКОВО, УЛИЦА БАХЧИВАНДЖИ, 9, 97, ОГРН 1135050007003) – на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1, 1.8, 1.9 настоящего Согласия, в целях непосредственного взаимодействия Оператора с Пользователем при использовании Сервиса Оператора, размещенного: на сайте www.delimobil.ru, в мобильном приложении «Delimobil», в социальных сетях, мессенджерах и IT-телефонии, в рамках осуществления технической поддержки и работы колл-центра;

6.5. Товариществу с ограниченной ответственностью «Ди-Мобилити Казахстан» (Республика Казахстан, 050059, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Н. Назарбаев, дом 235, помещение 95, 5 этаж, БИН 180640011180) – на трансграничную передачу в Республику Казахстан и на иную обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.13 настоящего Согласия, в целях заключения и исполнения договоров с указанным партнером и направления Пользователям сведений (в т.ч. рекламы) об их товарах, работах, услугах.

6.6. Обществу с ограниченной ответственностью «Каршеринг Клуб» (220112, г. Минск, ул. Янки Лучины, 5 -509, УНН 193059414) – на трансграничную передачу в Республику Беларусь и на иную обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.13 настоящего Согласия, в целях заключения и исполнения договоров с указанным партнером и направления Пользователям сведений (в т.ч. рекламы) об их товарах, работах, услугах.

6.7. Органам, осуществляющим административное производство по делам об административных правонарушениях, предусмотренных главой 12 КоАП РФ, включая Московскую административную дорожную инспекцию (127473, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА САДОВАЯ-САМОТЁЧНАЯ, ДОМ 1, ОГРН 5137746161790) – на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.13 настоящего Согласия в целях извещения Пользователя с использованием любых доступных средств связи (телефонограмма, телеграмма, электронная почта, смс-сообщения) об административных правонарушениях: о дате, времени и месте составления протокола об административном правонарушении и рассмотрении дела по существу.

6.8. Обществу с ограниченной ответственностью «Технологии цифровой безопасности» (191014, Санкт-Петербург г, Басков пер, д. 10, стр. лит. А, оф.3-Н, ОГРН 1157847309157) - на обработку персональных данных, указанных в пп. 1.1-1.13 настоящего Согласия, в целях проверки действительности документов и достоверности предоставленной информации субъектов персональных данных, проходящих регистрацию в Сервисе Оператора.

Общество с ограниченной ответственностью «Каршеринг Руссия»

Юридический и почтовый адрес (адрес местонахождения):

107140, г. Москва, ул. Русаковская, дом 13, эт. 2, пом. XV/27

ОГРН 1157746288083; ИНН 9705034527 / КПП 770801001

https://delimobil.ru

E-mail: info@delimobil.ru

 

Генеральный директор

ООО «Каршеринг Руссия»                                                 Поляновский  Е.С.